STATIC REFERENCE

26lbs – Nền tảng được xây dựng cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi mang Evolution, Pragmatic Play và hơn hai mươi nhà phát triển khác vào một sảnh duy nhất, kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay...

Bàn live casino trực tiếpSlot từ Pragmatic và PG SoftSportsbook với thị trường châu ÁMoMo, ZaloPay, VNPayHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Xem FAQ
26lbs 26lbs – Nền tảng được xây dựng cho người chơi Việt Nam
26lbs Chúng tôi xây dựng 26lbs để phục vụ lối chơi của Việt Nam

Chúng tôi xây dựng 26lbs để phục vụ lối chơi của Việt Nam

Từ ngày đầu tiên, chúng tôi tập trung vào việc mang các bàn live casino, phòng slot với tính năng mua thưởng và thị trường cá cược thể thao vào một nơi mà người chơi Việt Nam có thể truy cập nhanh chóng. Thay vì xây dựng nền tảng rộng cho nhiều khu vực, chúng tôi chọn MoMo, ZaloPay và VNPay làm

trụ cột thanh toán, tích hợp hỗ trợ tiếng Việt vào mọi luồng tài khoản và đặt múi giờ Việt Nam làm mặc định trên bảng điều khiển. Đội ngũ của chúng tôi giám sát sảnh hàng ngày, thêm bàn mới từ Evolution khi chúng ra mắt và điều chỉnh danh mục slot dựa trên những tựa game bạn mở nhiều nhất.

Mọi quyết định – từ bố cục sảnh đến thời gian xử lý rút tiền – đều được định hình bởi cách bạn chơi.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA ĐIỀU XÁC ĐỊNH

Ba trụ cột tạo nên trải nghiệm 26lbs

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực mà người chơi Việt Nam quan tâm nhất: phạm vi sảnh, tốc độ thanh toán và khả năng tiếp cận...

Cập nhật hôm nay
26lbs Hơn hai mươi nhà cung cấp trong một nơi
SẢNH

Hơn hai mươi nhà cung cấp trong một nơi

Chúng tôi tập hợp Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và nhiều studio khác vào một sảnh thống nhất. Bạn sẽ tìm thấy Speed Baccarat, Gates of Olympus, Mahjong Ways và hàng trăm tựa khác mà không cần chuyển nền tảng hay đăng nhập lại.

26lbs MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý trong vài phút
THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý trong vài phút

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba cổng thanh toán mà người dùng Việt Nam tin dùng. Khoản nạp của bạn xuất hiện trong tài khoản ngay khi xác nhận, và yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng hai giờ trong giờ làm việc, sau khi xác minh hoàn tất.

26lbs Trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt
HỖ TRỢ

Trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt

Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và trực tuyến từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng theo múi giờ Việt Nam. Bạn có thể mở chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trong sảnh, và thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi là dưới ba phút trong giờ cao điểm.

26lbs is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 26lbs platform team
SỐ LIỆU NỀN TẢNG

Những con số định hình cấu trúc 26lbs

22+
Nhà cung cấp game
40+
Bàn live casino
< 2 giờ
Xử lý rút tiền
16 giờ
Chat hỗ trợ mỗi ngày
ĐƯỜNG DÂY TRỢ GIÚP

Ba cách để liên hệ với đội ngũ 26lbs

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ, mỗi kênh được thiết kế cho một loại câu hỏi khác nhau. Sử dụng chat trực tiếp cho các vấn đề tài khoản cấp bách, email cho các yêu cầu tài liệu và trang câu hỏi thường gặp cho các câu trả lời tức thì về luồng sảnh, giới hạn thanh toán và quy trình rút tiền.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở widget chat từ góc dưới bên phải của bất kỳ trang nào. Đội của chúng tôi trực tuyến từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng theo múi giờ Việt Nam và phản hồi trong vòng ba phút. Sử dụng kênh này cho các câu hỏi về số dư tài khoản, trạng thái rút tiền hoặc truy cập sảnh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu tài liệu hoặc truy vấn tài khoản chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần chân trang của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng sáu giờ trong ngày làm việc. Đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc ID giao dịch để tăng tốc độ giải quyết.

Trung tâm câu hỏi thường gặp

Duyệt qua hơn năm mươi bài viết bao gồm giới hạn nạp tiền, thời gian xác minh, quy tắc cược và tương thích thiết bị. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và hướng dẫn từng bước. Bạn sẽ tìm thấy liên kết đến câu hỏi thường gặp trong menu tài khoản của mình.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu cách chúng tôi giữ cho tài khoản của bạn trong suốt và an toàn

Chúng tôi xây dựng mọi luồng tài khoản – từ đăng ký đến rút tiền – xung quanh quy trình mà bạn có thể theo dõi trong bảng điều khiển của mình...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mọi khoản nạp, rút tiền và cược đều xuất hiện trong tab lịch sử tài khoản của bạn với dấu thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể xuất bảng tính cho bất kỳ phạm vi ngày nào và sử dụng nó để đối chiếu với sao kê ngân hàng của riêng bạn.

Mã hóa đầu cuối

Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán bằng TLS 1.3. Chi tiết thẻ hoặc mã PIN ví của bạn không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi; chúng đi trực tiếp đến cổng thanh toán qua kênh được mã hóa.

Xác minh danh tính minh bạch

Chúng tôi yêu cầu một ảnh ID do chính phủ cấp và một bằng chứng địa chỉ trước khi rút tiền đầu tiên của bạn. Bạn tải lên tài liệu qua bảng điều khiển tài khoản, và chúng tôi xác nhận hoặc yêu cầu tài liệu bổ sung trong vòng hai giờ làm việc.

Giới hạn nạp tiền có thể nhìn thấy

Mỗi phương thức thanh toán – MoMo, ZaloPay, VNPay – hiển thị giới hạn tối thiểu và tối đa của nó trên màn hình nạp tiền trước khi bạn nhập số tiền. Các giới hạn này không thay đổi mà không có thông báo email trước, và chúng tôi đăng lịch sử giới hạn trong câu hỏi thường gặp.

Hỗ trợ có thể liên hệ được

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trực tuyến mười sáu giờ mỗi ngày, với các đại lý nói tiếng Việt có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu giao dịch của bạn. Họ có thể kéo nhật ký phiên, theo dõi trạng thái rút tiền và tăng cấp các vấn đề kỹ thuật mà không yêu cầu bạn gửi email cho phòng ban thứ hai.

Điều khoản dịch vụ có thể đọc được

Chúng tôi viết điều khoản dịch vụ bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý và chia nhỏ các quy tắc cược, chính sách tiền thưởng và thủ tục rút tiền thành các phần có tiêu đề. Bạn sẽ tìm thấy liên kết trong chân trang của mỗi trang sảnh.

Bảy cam kết chúng tôi giữ ổn định trên toàn nền tảng

Chúng tôi coi tính nhất quán là cam kết vận hành. Mỗi tính năng – từ bố cục sảnh đến cửa sổ xác minh rút tiền – hoạt...

Cùng một thư viện game trên mọi thiết bị
Bạn nhìn thấy cùng một danh mục slot, bàn live casino và thị trường cá cược thể thao cho dù bạn đăng nhập từ Chrome trên máy tính để bàn hay Safari trên iPhone. Không có phiên bản di động bị cắt giảm.
MoMo, ZaloPay và VNPay trên mọi phiên
Cả ba cổng thanh toán xuất hiện trong màn hình nạp tiền của bạn bất kể trình duyệt hoặc kích thước màn hình nào. Giới hạn và thời gian xử lý giống nhau trên di động và máy tính để bàn.
Chat trực tiếp được neo ở góc dưới
Widget chat trực tiếp nằm ở góc dưới bên phải của mọi trang, trên mọi thiết bị. Bạn không cần tìm kiếm tab hỗ trợ hoặc quay lại trang chủ để mở cuộc trò chuyện.
Bảng điều khiển tài khoản duy nhất
Lịch sử giao dịch, cài đặt hồ sơ và trạng thái xác minh của bạn sống trong một bảng điều khiển được chia sẻ. Cập nhật địa chỉ email của bạn trên điện thoại, và nó phản ánh ngay lập tức khi bạn đăng nhập trên máy tính để bàn.
Thời gian xử lý rút tiền cố định
Chúng tôi xử lý rút tiền trong vòng hai giờ làm việc sau khi xác minh hoàn tất, bất kể bạn gửi yêu cầu từ thiết bị nào. Không có sự chậm trễ bổ sung cho các phiên di động.
Cùng một ngôn ngữ trên mọi màn hình
Giao diện tiếng Việt của chúng tôi bao phủ mọi màn hình – sảnh, thanh toán, hỗ trợ, câu hỏi thường gặp. Bạn sẽ không chạm vào màn hình chỉ dành cho tiếng Anh ẩn trong một luồng tài khoản.
Cùng một nhà cung cấp trong thanh tìm kiếm
Thanh tìm kiếm sảnh lập chỉ mục theo tiêu đề game, tên nhà cung cấp và loại bàn. Gõ 'Pragmatic' hoặc 'Speed Baccarat' và bạn nhận được kết quả giống hệt nhau trên điện thoại và máy tính để bàn.

Sáu yếu tố nhìn thấy được xác định trải nghiệm 26lbs

Chúng tôi định hình 26lbs xung quanh các yếu tố mà bạn tương tác mỗi phiên: bố cục sảnh, menu tài khoản, màn hình bàn chơi...

Bố cục sảnh theo chiều dọc

Chúng tôi sắp xếp sảnh game thành các hàng theo chiều dọc – bàn live casino ở trên cùng, slot ở giữa, sportsbook ở dưới cùng – để bạn cuộn qua tất cả các loại trong một luồng liên tục. Không có menu tab ẩn hoặc sidebar phụ.

Menu tài khoản mở rộng

Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên để mở menu thả xuống với năm liên kết: số dư, lịch sử, xác minh, cài đặt và đăng xuất. Mỗi liên kết dẫn đến một bảng một trang, không phải wizard nhiều bước.

Chế độ xem bàn chơi toàn màn hình

Khi bạn mở một bàn live casino hoặc slot, luồng video hoặc cuộn trò chơi lấp đầy khung nhìn trình duyệt, với thanh điều khiển mỏng được neo ở đáy. Bạn có thể thu gọn thanh để ẩn số dư và nút cài đặt khi bạn muốn tập trung.

Thanh tìm kiếm sảnh trực tiếp

Thanh tìm kiếm ở đầu mỗi trang sảnh lọc game khi bạn gõ. Gõ tên nhà cung cấp, tiêu đề game hoặc loại bàn và danh sách hàng cập nhật trong thời gian thực. Không cần nhấn enter hoặc đợi tải trang.

Widget hỗ trợ nổi

Biểu tượng chat màu xanh lá cây nổi ở góc dưới bên phải của mọi trang. Nhấp vào nó để mở bảng trò chuyện trực tiếp mà không làm gián đoạn phiên sảnh của bạn. Đóng bảng và nó thu gọn trở lại biểu tượng.

Xác nhận rút tiền một bước

Màn hình rút tiền hiển thị số dư hiện tại của bạn, giới hạn rút tiền tối thiểu và tối đa, và danh sách các phương thức đã xác minh. Chọn một phương thức, nhập số tiền và nhấp xác nhận. Không có trang xem trước trung gian.

Bảy câu hỏi người chơi hỏi về cách 26lbs hoạt động

Chúng tôi xây dựng nền tảng này cho người chơi Việt Nam, với MoMo, ZaloPay và VNPay làm cổng thanh toán chính, hỗ trợ tiếng Việt trong mọi luồng tài khoản và múi giờ Việt Nam làm mặc định cho dấu thời gian. Mỗi quyết định thiết kế – từ bố cục sảnh đến giờ hỗ trợ – phản ánh cách người chơi Việt Nam sử dụng nền tảng.

Chúng tôi lưu trữ hơn hai mươi hai studio: Evolution và Ezugi cho live casino, Pragmatic Play và PG Soft cho slot, NetEnt cho game kinh điển và nhiều nhà cung cấp khác. Bạn sẽ tìm thấy Speed Baccarat, Gates of Olympus, Mahjong Ways và hàng trăm tựa game khác trong cùng một sảnh mà không cần chuyển nền tảng.

Khoản nạp qua cả ba cổng xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vòng hai phút sau khi xác nhận thanh toán. Rút tiền được xử lý trong vòng hai giờ làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Bạn theo dõi trạng thái trong tab lịch sử giao dịch của bảng điều khiển tài khoản.

Có. Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và trực tuyến từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng theo múi giờ Việt Nam. Mở widget chat trực tiếp từ góc dưới bên phải của bất kỳ trang nào và bạn sẽ được kết nối với đại lý trong vòng ba phút trong giờ cao điểm. Đối với các yêu cầu tài liệu, hãy sử dụng email hỗ trợ được liệt kê trong chân trang.

Có. Bạn nhìn thấy cùng một thư viện game, cùng các cổng thanh toán và cùng bảng điều khiển tài khoản cho dù bạn đăng nhập từ trình duyệt di động hay máy tính để bàn. Bố cục điều chỉnh theo kích thước màn hình, nhưng không có tính năng nào bị ẩn hoặc phiên bản nào bị cắt giảm trên di động.

Chúng tôi xem xét tài liệu trong vòng hai giờ làm việc sau khi bạn tải lên ảnh ID do chính phủ cấp và bằng chứng địa chỉ. Nếu tài liệu rõ ràng và khớp với chi tiết tài khoản của bạn, chúng tôi phê duyệt ngay lập tức. Nếu chúng tôi cần tài liệu bổ sung, bạn sẽ nhận được email với hướng dẫn cụ thể.

MoMo, ZaloPay và VNPay mỗi cái hiển thị giới hạn tối thiểu và tối đa của riêng mình trên màn hình nạp tiền trước khi bạn nhập số tiền. Các giới hạn này được đăng trong câu hỏi thường gặp và không thay đổi mà không có thông báo email trước. Bạn cũng thấy giới hạn rút tiền hàng ngày trong bảng điều khiển tài khoản của mình.